Akun Etsy anda selalu di suspend? Ini solusinya
Ada pasar besar disini.
Tapi disisi lain, sepertinya cara daftarnya mulai sulit.
Berurusan dengan bahasa Inggris, yang ngerasa kurang paham sudah putus asa sebelum mulai.
Dan masalah terbesar yang sering terjadi, akun Etsy di suspend atau di deactivated hanya dalam waktu semalam.
Yang lebih parahnya lagi.
Tidak ada pemberitahuan sama sekali kenapa akun Etsy kita tiba-tiba di suspend.
Padahal seandainya saja ada solusi untuk mengatasi masalah ini...pasti banyak seller Indonesia yang tertarik jualan di Etsy.
...Inilah solusinya.
Setelah selesai membaca artikel ini, anda akan tahu apa saja yang bisa anda lakukan kalau akun Etsy kena suspend atau di deactivated.
Sebelum mulai, saya ingin memberitahu anda satu hal yang sangat penting.
Satu kesalahan besar yang masih saja dilakukan
Sebenarnya berjualan di marketplace seperti Etsy, Ebay, Amazon, Shopee itu tidak salah. Atau di social media...Instagram dan Facebook.
Dalam waktu 1 jam dari sekarang anda sudah bisa mulai memajang produk, minggu depan mungkin sudah bisa mendapatkan pembeli.
Tergantung dari produk apa yang anda jual. Enak kan?
Bahkan saya lihat beberapa penjual benar-benar hanya mengandalkan marketplace atau social media untuk berjualan.
Memang bisa.
Tapi ada kelemahan besar dibaliknya.
Pertama, tempat-tempat berjualan itu bukan milik anda sendiri. Kalau diibaratkan seperti anda menumpang jualan di mall.
Telat bayar sewa bulanan, akibatnya toko anda bisa ditutup...
Kedua, sulit berkembang.
Saya sering melihat orang yang 100% mengandalkan marketplace dan social media untuk jualan. Bisnisnya stabil...selalu ada orderan setiap hari memang, tapi dari dulu begitu-begitu saja.
Ketiga, anda jadi terlihat tidak ada bedanya dengan penjual lain.
Keempat, brand anda susah dikenal.
Coba bayangkan ini:
Si A membeli produk yang anda jual di Etsy, karena produknya bagus, si B jadi tertarik ingin membeli.
Lalu si B bertanya kepada si A "beli dimana?".
Kira-kira apa jawaban si A?
Pasti si A bilang dia beli di Etsy. Iya kan?
Ini tidak bagus untuk jangka panjang, karena brand anda jadi tidak dikenal.
Lantas solusinya?
Solusi kalau akun Etsy anda selalu di suspend: Ini yang bisa anda lakukan sekarang juga
Seperti yang sudah saya sebutkan tadi, menumpang jualan di "mall" saja tidak cukup. Dalam jangka pendek mungkin bisa...tapi tidak untuk jangka panjang.
Anda harus punya website sendiri.
Butuh biaya untuk beli hosting dan domain.
Tapi biaya ini tidak ada apa-apanya dibandingkan pendapatan yang akan anda peroleh dari penjualan nanti.
...Ini adalah screenshot website (toko online) yang saya kelola bersama teman.
Kalau anda benar-benar mulai tanpa modal, tidak perlu langsung membuat website. Jual produk anda dulu di marketplace, setelah uangnya cukup, gunakan untuk membuat website.
Harganya?
Biaya hosting hanya sekitar 700 - 900 ribu, itupun sudah termasuk domain gratis selama 1 tahun.
Dengan kata lain kalau misalnya profit anda 50 ribu dari 1 produk, berarti terjual 18 - 20 produk sudah bisa beli website sendiri.
Jadi, ingat, website ini WAJIB ada kalau anda ingin berjualan dalam jangka panjang.
Tak peduli apakah anda menjual produk digital atau fisik.
Oke...website.
Ngomong-ngomong soal website.
Bagaimana caranya supaya kita bisa membuat website untuk dijadikan toko online?
Ada 2 cara:
- Cara manual dengan menggunakan coding HTML
- CMS (Content Management System)
Cara pertama digunakan 18 tahun lalu. Dibutuhkan keterampilan khusus mengenai coding untuk membuat sebuah website.
Lalu yang kedua Content Management System.
Sejak adanya CMS membuat website jauh lebih mudah, anda tidak harus mengerti coding untuk membuat sebuah webiste.
Lantas apa CMS yang paling populer?
...Wordpress.
Apa itu Wordpress?
"Wordpress adalah sebuah Content Management System yang bersifat open source. Dalam bahasa yang lebih mudah dimengerti Wordpress merupakan sebuah software yang akan memudahkan anda untuk membuat website".
Bahkan website-website terbesar di dunia menggunakan Wordpress.
Ini diantaranya:
Mengapa Wordpress bisa sangat populer?
Alasannya karena gratis, fiturnya tidak terbatas, dan proses belajarnya sangat mudah. Bahkan meskipun anda baru pertama kali membuat website.
Itu baru secuil kehebatan Wordpress.
Bukan hanya itu saja, inilah alasan kenapa website-website besar menggunakan Wordpress:
- Dengan Wordpress, kita tidak perlu membangun website dari nol, banyak waktu yang bisa anda hemat
- Wordpress bisa dimodifikasi secara bebas dan tanpa batas sesuai dengan kebutuhan si pemilik, baik secara tampilan maupun fitur
- Banyak theme dan plugin yang tersedia sehingga anda bisa mengubah tampilan dan menambahkan fitur meskipun tidak mengerti sedikitpun tentang coding
- Proses belajarnya sangat mudah, sehingga cocok digunakan oleh pemula
- Wordpress terus di update secara berkala oleh jutaan programmer di dunia
Sebentar...supaya anda tidak salah pilih, saya mau bertanya dulu.
Pernah mendengar istilah hosted dan self hosted?
kalau belum, supaya lebih mudah dipahami, kita ibaratkan seperti mall tadi.
Self hosted itu ibarat anda jualan di rumah. Sepenuhnya milik anda sendiri, di tanah sendiri, bukan milik orang lain.
Sedangkan hosted seperti mall tadi. Tanahnya bukan milik anda, anda hanya punya sebuah unit di mall tersebut. Mall nya milik orang lain.
Wordpress.org adalah salah satu layanan self hosted.
Apa saja yang termasuk layanan hosted?
Intinya Wordpress.org self hosted ini 100% milik anda.
Jadi layanan mana yang cocok untuk website toko online?
Tentunya self hosted, Wordpress.org.
Bagaimana cara membuat website toko online menggunakan Wordpress?
Kalau dijelaskan secara detail akan sangat panjaaang. Jadi intinya saja.
(akan saya bahas di artikel berikutnya).
Hosting dan domain
Sebelum bisa menginstall Wordpress, anda harus punya tempatnya dulu: hosting dan domain.
Pengertian sederhananya seperti ini:
Hosting ibarat seperti rumah anda. Barang-barang yang menurut anda berharga disimpan di dalam rumah.
Jadi semua file-file berharga yang berhubungan dengan website disimpan di hosting.
Sedangkan domain adalah alamat rumah anda.
Untuk bisa mengakses website anda, maka orang-orang akan mengetik nama domain anda di browser. Contoh nama domain: etsy.com, shopee.co.id.
Rekomendasi hosting
Ada banyak penyedia layanan hosting dan domain.
Supaya anda tidak bingung, ini rekomendasi layanan hosting Indonesia yang saya rasa cocok untuk anda.
Niagahoster memberikan domain gratis kalau kita menyewa hosting.
kalau anda ingin membuat website berbahasa Inggris untuk target pengunjung luar negeri, maka anda butuh hosting yang berbasis di Amerika.
Ini rekomendasi hosting luar negeri yang cocok untuk anda:
Hati-hati...
Di internet ada banyak orang yang tidak jelas asal-usulnya menawarkan layanan hosting murah.
Sebaiknya anda hindari.
Hosting ini pengaruhnya ke kualitas dan kecepatan akses website anda. Kalau anda menyewa hosting yang gak jelas, website anda akan sering down, pokoknya banyak gangguan.
Setelah selesai menyewa hosting, selanjutnya anda bisa menginstall Wordpress kemudian lanjut ketahap design.
Seperti ini:
Yang sulit itu menentukan kata-katanya.
Oh ya...satu hal lagi.
Tips menentukan nama domain
Ini hanya tips, tidak harus diikuti:
- Bisa menggunakan nama toko anda di Etsy
- Menggunakan nama anda
- Mudah diingat, tidak sulit diucapkan/ditulis
- Tidak mirip dengan website-website populer
- Usahakan jangan mengandung strip (-)
- Berkaitan atau bisa menggambarkan produk anda
- Menggunakan ekstensi .com
- Tidak terlalu panjang, 1 atau 2 kata
Sekarang kita bahas apa kelebihan dan kekurangan jualan di Etsy vs toko online milik anda.
Note: Ini saya bahas menurut pengalaman pribadi. Jadi bisa saja ada perbedaan pendapat.
Kelebihan jualan di Etsy:
1. Traffic. Etsy sudah punya banyak traffic yang datang ke situs mereka, jadi anda tidak perlu repot.
Yang harus anda pikirkan adalah bagaimana caranya supaya traffic ini bisa datang ke toko anda.
2. Listing produk yang simpel.
3. Kepercayaan. Mereka percaya kepada Etsy untuk masalah pembayaran, Etsy melindungi data mereka seketat mungkin.
Dengan kata lain, si buyer percaya kepada Etsy, bukan kepada anda.
4. Berbagai macam pembayaran tersedia.
5. Anda tidak perlu khawatir toko anda tidak bisa di akses, kecuali saat Etsy sedang down, bangkrut, atau toko anda suspended/deactivated.
Kekurangan jualan di Etsy:
1. Sulitnya membuat akun sebagi seller di Etsy. Mungkin sebagian besar orang setuju mengenai hal ini.
2. Brand anda susah dikenal. Masih ingat cerita ketika ada yang membeli produk anda di Etsy kemudian temannya tertarik ingin membeli?
Kira-kira seperti itu.
3. Kompetitor. Di Etsy ada banyak orang yang menjual produk seperti anda, tapi bukan hanya itu saja.
Secara tidak langsung anda sedang bersaing SEO dengan mereka.
Semakin paham anda tentang SEO, maka semakin bagus peringkat anda di pencarian Etsy.
Pernah terpikir kenapa Etsy menyediakan iklan berbayar bagi para seller?
4. Aturan. Namanya "menumpang" jualan di mall, pasti banyak aturan dari pemilik mall untuk anda ikuti. Begitu juga dengan Etsy.
Satu aturan anda langgar, akibatnya toko anda bisa ditutup sewaktu-waktu.
Coba bayangkan kalau aturan yang dirubah itu tentang fee. Misalnya kenaikan offsite ads menjadi 25%, atau biaya listing menjadi 0,5$.
Apa yang bisa anda lakukan?
kalau ingin terus berjualan, mau tidak mau anda harus mengikuti aturan tersebut. Iya kan?
5. Fees. Lagi-lagi ini aturan yang tidak bisa anda hindari kalau menumpang jualan di "mall".
Setiap seller harus rela memberikan sebagian keuntungan sebagai imbalan atas "tumpangan" yang telah disediakan.
6. Anda tidak punya database pelanggan yang berbelanja di toko anda.
Note: Ini berlaku untuk semua marketplace, tidak hanya Etsy.
Kelebihan jualan di website sendiri:
1. Powerful tools. Ada ribuan template dan plugin yang bisa anda gunakan untuk mempermudah customer belanja di website anda.
Dari segi tampilan, fitur, semuanya bisa anda ubah sesuai dengan kebutuhan dan selera.
2. harganya bisa jauh lebih murah dibandingkan dengan anda jualan di Etsy, karena tidak perlu membayar fee.
Bagaimana dengan tax?
kalau memang dibutuhkan, anda bisa menambahkannya dengan bantuan plugin.
3. Database customer sepenuhnya milik anda.
4. Terlihat "lebih" profesional. Ini alasan kenapa brand-brand terkenal punya website mereka sendiri.
5. Kalau website anda sudah besar, brand anda akan mudah dikenali.
6. Website anda aturan anda. Selama tidak menjual barang yang mengundang hukum, semua bisa dijual di website anda.
Mau dropship, jadi reseller, atau produk anda sendiri. Tidak ada aturan yang mengikat.
7. Dengan bantuan plugin, ngelisting produk jadi super simpel
Kekurangan jualan di website sendiri:
1. Butuh biaya awal untuk menyewa hosting dan domain.
2. Traffic. Anda harus belajar bagaimana mendatangkan traffic ke website.
Sebenarnya sama saja dengan mendatangkan traffic ke toko Etsy anda.
3. Kompetitor. Sama halnya dengan kompetitor di Etsy. Diluar sana mungkin banyak website-webiste yang menjual produk sejenis dengan anda.
Begitu juga dengan SEO.
tapi setidaknya tidak ada perang harga kalau anda jualan di website sendiri.
4. Kalau website down, ada masalah, anda sendiri yang harus memperbaikinya.
Tapi biasanya ini jarang terjadi kalau anda menyewa hosting yang benar-benar bagus.
Cara memperbaikinya pun tidak sulit, anda bisa menghubungi customer service tempat anda menyewa hosting, atau bisa juga mencari jawabannya di internet.
Sekian! Saatnya mulai membuat website sendiri...
Sama halnya dengan toko anda di Etsy.
Membesarkan website sendiri butuh waktu, anda bisa memanfaatkan Etsy dan social media untuk memperkenalkan mereka ke website anda sendiri.
Gunakan keduanya, jangan bergantung 100% di marketplace.
Untuk tahu apakah solusi ini berhasil atau tidak...anda harus buktikan sendiri dengan langsung mencoba.
Kemudian kalau ada yang ingin anda tanyakan, silahkan tinggalkan komentar di bawah ini.
Terimaksh uraiannya.. saya akan memulai membuat website sendiri.. dan tujuan saya adalah menjual ke luar negeri seperti ke Amerika dan Eropa.. dan saya akan menjual tanaman-tanaman dari Indonesia serta dari seluruh dunia .
BalasHapus.Adakah saran untuk saya.. karena sebelumnya akun etsy saya di suspend .. saya langsung pusing tujuh keliling.. mana baru sebulan bikinnya dan lagi banyak banyaknya pembeli..
Saran dari saya, pelajari SEO, buat konten-konten dengan menggunakan bahasa Inggris lalu publikasikan. Kalau belum sanggup membuat konten sendiri, bisa menggunakan jasa penulis lain. Jangan lupa promosi!
HapusSupaya akun Etsy tidak mudah disuspend, pastikan anda memiliki Paspor aktif (jangan cuma KTP), nomor rekening bisnis di bank BCA atau BNI atau Citibank Indonesia yg paling top, kartu kredit VISA jika mungkin atau minimal MasterCard yg pernah dipakai belanja internasional dikeluarkan oleh Citibank Indonesia, BCA atau BNI, serta akun paypal verified dgn kartu kredit VISA/MC tersesbut. Pastikan nama lengkap anda dan alamat rekening serta tagihan kartu kredit - semuanya sama persis. Percaya atau tidak, mereka (tim Etsy) cuma peduli kalau anda adalah orang yang kredibel berdasarkan catatan finansial anda melalui kegiatan kartu kredit (dan belanja internasional) yang terhubung dengan data pribadi anda secara tepat. Cuma itu saja! Karena itulah, pada dasarnya tidak semua orang Indonesia bisa membuka akun Etsy dgn mudah, terutama jika rekening anda masih baru semua alias belum ada atau minim histori. Semoga membantu!
BalasHapusOh begitu.. Baiklah kalau begitu .. terima kasih banyak atas informasinya .. dan Sepertinya saya akan membuat website Sendiri Saja .. karena sepertinya juga saya sudah tidak ada harapan untuk bisa bergabung kembali dengan Etsy.. karena akun saya sudah di blok dan saya sudah beberapa kali membuat akun baru menggunakan data-data dari teman-teman saya.. tetap saja terblokir ..Akhirnya saya menyerah
Hapusoo begitu. terimakasih om penjelasannya, justru tercerahkan di sini
Hapus